Очакваше се изкуственият интелект (AI) да революционизира производителността на работната сила, но редица проучвания показват, че на този етап очакванията не се оправдават. Изследване на MIT сочи, че 95% от компаниите, инвестирали във внедряване на технологията, не са отчели значим ръст на приходите.

Подобни резултати показва и нов доклад на екип от Станфорд и BetterUp Labs, според който съдържанието, генерирано от AI, често води до по-ниско качество на работата. В анкетата, проведена сред 1150 служители на пълен работен ден в различни индустрии в САЩ, се установява, че значителна част от работата, произведена с помощта на AI, е т.нар. workslop — продукция, която изглежда приемлива на пръв поглед, но няма реална стойност за изпълнението на задачата.

Най-често служителите предават резултати, генерирани от моделите без редакция, което налага последваща корекция от колеги и в крайна сметка води до загуба на време и напрежение в екипа.

Сред ключовите резултати от проучването:

• 40% от служителите са получавали workslop през последния месец.

• Средно 15% от съдържанието в работния процес е генерирано от AI.

• В 40% от случаите то идва от колеги, а в 16% — от ръководители.

Данните показват, че генерираното съдържание не само не повишава ефективността, но и влошава междуличностните отношения на работното място. Повече от половината от анкетираните възприемат колегите, изпращащи подобна продукция, като по-малко креативни, надеждни и интелигентни.

Заключението на изследователите е, че макар в определени ситуации внимателното използване на AI да може да подобри продуктивността, безкритичното му внедряване в работните процеси често постига обратен ефект.

Източник: Dir.bg